Kawit E.U Policy and Terms & Conditions:
(“Allgemeine Geschäftsbedingungen“ translated from German for information purposes only, the original German language version is to be applied in court)
§ 1 Applicability
All ordering of goods online via our home page www.kawit.eu and thus the overall business relationship between the ordering party (hereafter „customer“) and Kawit e.U Austria, 1060 Vienna, Austria (hereafter „Kawit e.U Austria“), is exclusively governed by the following general terms and conditions in the version valid at ordering time. For your reference, the text can be downloaded to a computer, stored, reproduced and printed.
In case of questions, please contact:
Kawit e.U Austria,
1060 Vienna, Austria
(mon to fri , 8:00-17:00),
mail: service@kawit.eu
§ 2 Purchase Contract
An order on kawit.eu represents customer’s binding offer to Kawit e.U Austria for entering into a purchase contract. Customer’s order becomes effective once customer clicked both the buttons „Order and Pay“ and „I accept the General Terms and Conditions (GTC)”.
A purchase contract is only entered into, after Kawit e.U Austria has accepted customer’s offer, which then creates customer’s right to have the goods delivered. The order entry confirmation automatically sent by Kawit e.U Austria does not represent acceptance of customer’s offer.
Customer’s offer will be formally accepted when the dispatch confirmation has been sent to the e-mail address specified by customer.
Sales are restricted to quantities typical for consumer transactions and to adults, i.e. persons of at minimum 18 years of age.
The password required for ordering must not be made known to any third party. In case of password leakage, customer vouches for any potential third party orders placed with customer password and for subsequent liabilities.
§ 3 Withdrawal from Contract
(1) Customer can withdraw from the contract within a period of 14 days. Regarding the delivery of goods, this deadline is calculated from the day when goods are received by customer. With partial or separate deliveries, it starts with the receipt of the final shipment. For the withdrawal to become effective, it is sufficient to send the withdrawal statement within this period. Withdrawal from the purchase of multiple goods that were sold in combination at a package price can only be accepted for the package in question in its totality
(2) For returning goods, customer shall use our return form found online. Kawit e.U Austria will bear the costs for returning the goods. Note that withdrawal can be declared in any generally acceptable format (e.g. letter, FAX or E-Mail).
Customer should send withdrawal notices to: Kawit e.U Austria, 1060 Vienna/Austria, or per e-mail to: service@kawit.eu
At any rate, customer must return goods to the address below without delay, send them latest 14 days after Kawit e.U Austria was informed of the withdrawal.
Kawit e.U Austria Retouren
1060 Vienna/Aústria
(3) In case of a valid withdrawal, Kawit e.U Austria will reimburse customer for payments made. Kawit e.U Austria reserves the right to hold back reimbursement until goods have been received at Kawit e.U Austria or customer has proven that the return shipment was made, whatever happens first. Customer will be liable for a potential depreciation of goods only if such depreciation is due to manipulations not required for validating quality, properties, and functionality of the goods.,
(4) Customer should keep a mailing receipt on file in case proof of the return shipment is required
(5) In case the withdrawal request is not valid, customer carries the cost of a return and the restitution shipment
§ 4 Delivery
(1) Orders are accepted from persons with a mailing address in the European Community (EU), Norway, Switzerland, Liechtenstein, Oman, Kingdom of Saudi Arabia, Jordan, Egypt, Lebanon, Kuwait, Bahrain, Qatar, United Arab Emirates, Turkey, Canada and United States. We provide delivery discounts for certain destination countries depending on purchase volume. You can view details on our website under “Shipping Conditions”.
(2) Kawit e.U Austria is entitled to making partial deliveries to the address specified at order entry time. Kawit e.U Austria will carry the additional shipment costs caused up to the first additional shipment. Partial shipments are at the risk of Kawit e.U Austria. With the receipt of each partial delivery, the risk for the goods shipped transfers to customer. In case Kawit e.U Austria causes delays with open partial deliveries or cannot deliver at all; customer has the right to fully withdraw from the overall purchase contract. Deliveries and payments made will be returned and reimbursed step by step
(3) Standard delivery shall be 2 to 5 work days.
In case an order cannot be delivered, not due to negligence of Kawit e.U Austria but due to a Kawit e.U Austria supplier breaking contractual commitments, Kawit e.U Austria is entitled to withdraw from the purchase contract.
§ 5 Payment Options, Due-dates, Over-dues, Reserved Ownership
(1) Kawit e.U Austria offers the following payment options
- Immediate transfer / on-line transfer
- Credit card (Mastercard, VISA, Diners Club, American Express) purchase price due at order time
- Only for residents of Austria: Collect on delivery
(2) Over-dues will be charged at 9% p.a. above base rate and 60 Euro will be billed for dunning procedures. In case of a collection agency stepping in, the maximum amounts are calculated according to the legal regulations in Austria (as per „Verordnung BGBl. 141/96“) and with the involvement of an attorney each dunning letter out of court is charged at 50Euro – as par as these costs are adequate and required for purposeful legal proceedings. In case an address hast to be investigated, related costs are separately charged with Euro 45.
(3) Goods livered to customer remain the property of Kawit e.U Austria until payment was made in full.
§ 6 Warranty
(1) Customer enjoys warranty as legally protected by Austrian law (§ 923 ff ABGB)
(2) Graphical representations of products may not always be identical to the products physically delivered. Especially product portfolio rejuvenation executed by suppliers can lead to changes in the look and feel of products. Warranty rights are waived as long as such modifications are minor, not affecting the specifically requested or usually anticipated properties, allowing utilization as per product description and therefore are reasonable for customer to accept.
(3) Costs for return shipment in case of a defect are carried by Kawit e.U Austria. In this case customer is requested to contact the Online Shop Customer Service via e-mail: service@kawit.eu
§ 7 Indemnification
Damage compensation will be made in line with legal prerequisites if contractual obligations have been violated. The same applies for claims based on product warranty legislation. All instructions and warnings on packaging and on inserts must be followed. Warranty is waived for any non-compliant application or manipulation. When the ordering party is a company, Kawit e.U Austria has no liability for negligence or unrealized profit.
§ 8 Privacy and Data Protection:
Hier können Sie unsere Informationen zum Thema Datenschutz lesen.
§ 9 Miscellaneous
(1) Legal disputes shall be governed by Austrian law (excluding UN procurement regulations).
(2) Complaints shall be addressed to the contact specified in §1.
German Version:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Online-Warenbestellungen von Endverbrauchern
- 1 Geltungsbereich
Für Ihre Online-Warenbestellungen über unsere Homepage kawit.eu und somit für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller (Kunden) und der Kawit eu,, 1060 Wien, Österreich (in der Folge Kawit eu), gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können den Text auf einen Computer herunterladen, speichern, wiedergeben und ausdrucken.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: service@kawit.eu
- 2 Vertragsabschluss
Ihre Bestellung auf kawit eu stellt ein Angebot an kawit eu zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung erfolgt durch Klicken des Buttons „Bestellen und Bezahlen“ und Klicken des Buttons „Akzeptieren der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Erst mit der Annahme des Angebots durch Kawit eu kommt der Kaufvertrag zustande und es entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Die von Kawit eu automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme ihres Angebotes dar.
Die Annahme des Angebots erfolgt vielmehr durch Zusendung der Versandbestätigung an die von Ihnen bekanntgegebene Emailadresse.
Der Verkauf erfolgt nur in handelsüblichen Mengen und nur an Erwachsene, also Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Das zur Bestellung erforderliche Passwort dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit Ihrem Passwort und daraus resultierender Forderungen kommen Sie auf.
- 3 Rücktritt
(1) Sie können vom Vertrag binnen einer Frist von 14 Tagen zurücktreten. Die Frist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher. Bei Teillieferungen oder getrennten Lieferungen beginnt der Fristenlauf mit Erhalt der letzten Ware. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung binnen dieser Frist abgesendet wird. Ein Rücktritt vom Kauf mehrerer Waren, die in Kombination zu einem Pauschalpreis abgegeben werden, ist nur zur Gänze hinsichtlich dieser Wareneinheit möglich.
(2) Bitte verwenden Sie zur Rücksendung unser Online-Rücksendeformular. Die Kosten für die Retournierung der Ware werden von Kawit eu übernommen. Der Rücktritt kann aber auch in jeder anderen beliebigen Form erfolgen (zb Brief, Fax oder E-Mail).
Der Rücktritt ist zu richten an: Kawit eu, per E-Mail an service@kawit.eu
Sie haben die Ware unverzüglich und in jeden Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem Sie Kawit eu über den Rücktritt unterrichten an unsere Adresse zu zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen. Kawit eu GmbH hat das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei Kawit eu eingelangt ist oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(4) Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf, da die Rücksendung ggf. von Ihnen zu beweisen ist.
(5) Besteht kein Rücktrittsrecht, haben Sie die Kosten einer Rücksendung und einer erneuten Zusendung zu tragen.
- 4 Lieferung
(1) Bestellungen werden von Personen mit einer Rechnungsadresse in Österreich, Deutschland, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn entgegen genommen. Jedoch liefern wir ausschließlich an eine Lieferadresse in Österreich. Besteller, die keine österreichische Lieferadresse besitzen, können eine österreichische Firmenadresse benennen und die Ware dort abholen. Ab einem Bestellwert von 95 Euro liefern wir versandkostenfrei aus. Liegt der Bestellwert einer Bestellung unter diesem Betrag, berechnen wir für den Standardversand 5,95 Euro. Für den Express-Versand (EMS) werden unabhängig vom Bestellwert immer 15,95 Euro berechnet.
(2) Kawit eu ist zu Teillieferungen an die bei Auftragserteilung angegebene Anschrift berechtigt. Bis zur ersten Nachlieferung trägt Kawit eu die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Die Versendung der Teillieferungen erfolgt auf die Gefahr von Kawit eu. Mit dem Erhalt jeder Teillieferung geht die Gefahr für die gelieferten Artikel auf Sie über. Sofern Kawit eu mit ausstehenden Teilleistungen in Verzug ist oder ausstehende Teilleistungen nicht möglich sind, sind Sie berechtigt, vom Vertrag insgesamt zurückzutreten. Die bereits erbrachten Leistungen sind in diesem Fall Zug um Zug rückzuerstatten.
(3) Die Standard-Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage für Österreich und 4-10 Werktage für Auslandslieferungen.
Falls wir ohne unser Verschulden zur Lieferung der bestellte Ware nicht in der Lage sind, weil ein Lieferant von Kawit eu seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Kawit eu dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt.
- 5 Zahlungsmittel, Fälligkeit, Verzug und Eigentumsvorbehalt
(1) Kawit eu bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- – Sofortüberweisung/Online-Überweisung
- – Kreditkarte (Mastercard, VISA, Diners Club, American Express)
Der Kaufpreis wird mit der Bestellung fällig. - – Nur für Verbraucher in Österreich: Zahlung mit Nachnahme möglich ist.
(2) Bei Verzug sind Zinsen in Höhe von 9 % p.a. über den Basiszinssatz zu bezahlen, für die Betreibungskosten der Mahnschreiben werden pauschal 60,– Euro in Rechnung gestellt, dieser Betrag erhöht sich bei einer Bestellung von mehr als Euro 300,– auf Euro 75,–. Wird ein Inkassobüro beauftragt, betragen die Kosten maximal den Betrag, der der sich aus der Verordnung BGBl. 141/96) ergibt und bei Einschaltung eines Anwaltes pro außergerichtlicher Mahnung Euro 50,– sofern diese Kosten angemessen sind und zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind. Ist eine Ausforschung der Adresse notwendig, werden für die Verrechnung der damit verbundenen Kosten mit Euro 45,– gesondert in Rechnung gestellt.
(3) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Kawit eu.
(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem bestellenden Konsumenten nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von Kawit eu anerkannt werden oder im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Bestellers stehen. Bestellende Unternehmer sind nicht berechtigt, Gegenforderungen aufzurechnen oder den Kaufpreis zurückzubehalten.
- 6 Gewährleistungsrechte
(1) Sie besitzen ein gesetzliches Gewährleistungsrecht: § 923 ff ABGB
(2) Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Gewährleistungsrechte bestehen insofern nicht, als derartige Veränderungen geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigen, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und derartige geringfügige Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind.
(3) Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Online Shop Kundenservice per E-Mail an service@kawit.eu
- 7 Schadenersatz
Schadenersatz aufgrund Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen. Ist der Besteller Unternehmer, haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit sowie nicht für entgangenen Gewinn.
- 8 Datenschutz
Hier können Sie unsere Informationen zum Thema Datenschutz lesen.
- 9 Sonstiges
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts.
(2) Beanstandungen können unter der in § 1 genannten Adresse geltend gemacht werden.